Mesafeli Satış Sözleşmesi
Taraflar
Satıcı: L’atelier D’ela – Duygu Erdoğan
Adres: Moda Bostan Sok. No:1, D:11 Moda, kadıköy, İstanbul, Türkiye
E-posta: info@latelierdela.com
Alıcı: Müşteri
Madde 1 – Konu:
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. Alıcı www.latelierdela.com adresinde satışa sunulan ürünleri satın aldığında, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
Madde 2 – Ürün Bilgileri:
Satın alınan ürünlerin türü, miktarı, fiyatı ve ödeme koşulları sipariş sırasında belirtilir.
Madde 3 – Teslimat:
Sipariş kapsamındaki ürünler el sanatları kapsamında üretilen ürünler olduğundan teslimat süresi değişkenlik gösterebilir. Satıcı tarafından, alıcı bilgilendirilir. Kargo ücreti ödeme ekranında belirtilir.
Madde 4 – Cayma Hakkı:
Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak kişiye özel üretilmiş veya hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Madde 5 – Uyuşmazlık:
Uyuşmazlık durumunda Alıcı, Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
Teslimat ve Kargo Politikası
– Sipariş kapsamındaki ürünler el sanatları kapsamında üretilen ürünler olduğundan teslimat süresi değişkenlik gösterebilir. Satıcı tarafından, alıcı bilgilendirilir. Kargo ücreti ödeme ekranında belirtilir.
– Kargo firması teslim süresinden doğan gecikmelerden markamız sorumlu değildir.
– Kargo ücreti ödeme sırasında belirtilir.
– Kargo tesliminde ürünü kontrol ediniz; hasarlı gönderiler için kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız.
– Hasarlı veya eksik teslim durumlarında info@latelierdela.com adresine bildiriniz.
Distance Sales Agreement
Parties
Seller: L’atelier D’ela – Duygu Erdoğan
Address: Moda Bostan Sok. No:1, D:11 Moda, Kadıköy, Istanbul, Türkiye
Email: info@latelierdela.com
Buyer: Customer
Article 1 – Subject:
This agreement has been prepared in accordance with the Law on the Protection of Consumers No. 6502 and the Regulation on Distance Contracts.
By purchasing products offered for sale on www.latelierdela.com, the Buyer is deemed to have accepted the terms and conditions set forth below.
Article 2 – Product Information:
The type, quantity, price, and payment terms of the purchased products are specified during the ordering process.
Article 3 – Delivery:
Since the products within the order are handmade, the delivery time may vary. The Buyer will be informed by the Seller. Shipping fees are displayed on the payment page.
Article 4 – Right of Withdrawal:
The Buyer has the right to withdraw from the purchase within 14 days after receiving the product.
However, there is no right of withdrawal for products that are custom-made for the Buyer or that cannot be returned for hygiene reasons.
Article 5 – Dispute Resolution:
In the event of a dispute, the Buyer may apply to the Consumer Arbitration Board or Consumer Court.
Delivery and Shipping Policy
– As the products are handmade, delivery times may vary. The Buyer will be informed by the Seller. Shipping fees are displayed during the payment process.
– L’atelier D’ela is not responsible for delays caused by the shipping company.
– Shipping fees are indicated at the time of payment.
– Upon delivery, please check the product. Do not accept damaged packages; request the courier to prepare a report.
– In case of damaged or incomplete delivery, please contact info@latelierdela.com.
